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[SCM] 롯데 백화점의 SCM 성공사례(instance) 분석 및 향후 전망

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작성일18-03-03 23:12

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레포트/경영경제



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서론

1. 롯데백화점 연혁

1979 이전
쇼핑 사업본부 발족(본점 착공)
롯데쇼핑주식회사 설립
본점(1호점) OPEN

1980~1989
고객상담실 설치
대외 계간지 롯데쇼핑 창간
모니터제도 도입

다카시마 백화점(일본)과 업무 제휴

김포공항점 개점
대전동양백화점과 업무제휴 협정 체결

`86아시안게임 및 `88서울올림픽 대회 公式(공식)백화점 지정
한국호랑이대전 10.15일본 다카시마야 백화점 사장단 일행 公式(공식) 방문
광주 가든백화점과 업무제휴 협정 체결

본점 대확장 개관(신관 OPEN)
롯데월드내 잠실점(2호점) OPEN

1990~1999
국내 최초로 `백화점형 POS` 가동

영등포 민자역사백화점(3호점) 개관
소련내 한국상품전 개최

유통업 사상 최초 매출 1조원 달성

사내 유통 대학 개설 - 1기 입학식
롯데 청량리점(4호점) OPEN
롯데백화점 상품권 발행
대륙간 백화점협회(IGDS) 가입
한국 최초 백화점 매출액 1조원 달성
세븐일레븐 설립
유통 VAN(부가가치 통신망) 시스템 본격 가동

제1회 KMA 유통경영대상 종합대상 수상
부산점(5호점) OPEN

업계 최초 직불카드 시스템 가동
유통업계 최초로 협력업체에 `100억원 매출탑 수여`
INTERNET HOMEPAGE 개설
롯데 인터넷(Internet) 백화점 OPEN http://lotte.shopping.co.kr
제 7회 IGDS ASIA 서클총회 개최
제 1회 매경 유통 대상 수상
한국 최초 백화점 매출액 2조원 달성
KMA 인재개발대상 최우수기업상 수상
서비스개발원 오픈

롯데백화점 관악점(6호점) OPEN

쿨플러스 카드 발행
롯데백화점 광주…(省略) 점 (7호점) OPEN
한국능률협회 선정 `98 백화점 부문
고객만족도 1위 선정
내외경제신문사의 `98년 올해의 히트상품` 선정

제1회 한국산업의 브랜드파워(K-BPI)조사에서
백화점 부문 1위 기업으로 선정
롯데백화점 분당점(8호점) OPEN
롯데백화점 부평점 (9호점) OPEN
롯데백화점 일산점 (10호점) OPEN
매출액 4조원 달성 (본점 1조원 달성)

2000~
롯데백화점 대전점 개점 (11호점)
롯데백화점 강남점 개점 (12호점)
롯데백화점 포항점 개점 (13호점)

롯데쇼핑 윤리행동 준칙 발표
롯데백화점 울산점 (14호점)
롯데백화점 동래점 (15호점)

롯데백화점 창원점 오픈
롯데백화점 안양점 오픈
롯데백화점 인천점 오픈
롯데백화점 노원점 오픈
제7회 한국 유통대상 대통령상 수상

롯데백화점 대구점 오픈
국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 백화점 부문 1위
롯데 영플라자/명동 오픈
국가만족도(NCSI) 백화점 부문 1위
대한민국 안전대상 대통령상 수상

롯데백화점 상인점 오픈
한국능률협회 브랜드파워 백화점 부문 1위(6년 연속)
롯데백화점 환경가치경영 선포
롯데백화점 전주점 OPEN
브랜드스타대상 백화점 부문 1위
국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 백화점 부문 1위
국가만족도(NCSI) 백화점 부문 1위

한국능률협회 브랜드파워 백화점 부문 1위(7년 연속)
AVENUEL 오픈
브랜드스타대상 백화점 부문 1위(6년 연속)
국가브랜드경쟁력지수(NBCI) 백화점 부문 1위 (3년 연속)
롯데백화점 멤버스 카드 런칭
국가만족도(NCSI) 백화점 부문 1위(3년 연속)

2006.02 롯데쇼핑㈜ 유가증권시장 상장
한국능률협회 브랜드파워 백화점 부문 1위(8년 연속)


순서
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[SCM] 롯데 백화점의 SCM 성공사례(instance) 분석 및 향후 전망



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