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서비스마케팅개론 Multiplex 극장 CGV

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작성일18-04-16 21:47

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서비스마케팅개론 Multiplex 극장 CGV
_SLIDE_1_
Multiplex 극장
서비스마케팅개론

CGV
_SLIDE_2_
CONTENTS
1. About CGV
2. SWOT분석
3. STP분석
Segmentation
Targeting
Positioning
4. 7P 분석
Product
Process
People
Physical Evidence
Price
Place
Promotion


5. 마케팅 事例(사례)
6. 결론 및 향후 해결해야할문제
Strength
Weakness
Opportunity
Threat
_SLIDE_3_

CGV introduction
CGV는 우리나라에서 가장 먼저 멀티 플렉스 극장을 도입, 체인화 했으며
기존의 극장과는 달리 호텔식 고급서비스, 관계마케팅, 서비스 마케팅 등 의 도입으로 현재 영화상영관으로서는 3년 연속 국가 고객만족도 1위를 지키며 시장 선도자의 입장을 지키고 있다
1998. 4 국내최초 멀티플렉스 극장 CGV강변 11을 시작으로
서울 21개를 포함한 전국 77개, LA와 China 상하이에 6개의 상영관을 보유
1996.12 한국 제일제당(CJ) + 홍콩 골든하베스트 + 호주 빌리지 로드쇼
3개사 투자 → CJ 골든 빌리지 설립
1995. 8 제일제당 내 멀티미디어 사업본부 ? 극장사업팀으로 시작


1. About CGV
2. SWOT 분석
3. STP 분석
4. 7P 분석
5. 마케팅 事例(사례)
6.결론 및 해결해야할문제
_SLIDE_4_

2. SWOT 분석



S
Strenghts
국내 최대 배급사 보유
멀티플렉스 선두업체
국내 최다 상영관수, 스크린수, 좌석수, 첨단시설
높은 소비자 인지도와 만족도
접근 용이성의 입지


T
경쟁사 멀티플렉스
성장하는 대체재(3D TV, 홈시어터와 DVD방, 멀티방)
무료 불법 다운로드 시장
기타 다른 여가 문화


W
높은 손익 분기점
…(省略) 서비스 전략의 모방 가능성
독점적 이미지

O
한국영화의 비약적 성장
영화시장의 수요증가
여가시간의 증과 문화 생활 욕구 증대
4D 영화 시장의 등장
1. About CGV
2. SWOT 분석
3. STP 분석
4. 7P 분석
5. 마케팅 事例(사례)
6.결론 및 해결해야할문제
_SLIDE_5_

2. SWOT 분석


T


O


W


S
Weakness
경쟁사 멀티플렉스
성장하는 대체재(3D TV, 홈시어터와 DVD방, 멀티방)
무료 불법 다운로드 시장
기타 다른 여가 문화
한국영화의 비약적 성장
영화시장의 수요증가
여가시간의 증과 문화 생활 욕구 증대
4D 영화 시장의 등장
국내 최대 배급사 보유
멀티플렉스 선두업체
국내 최다 상영관수, 스크린수, 좌석수, 첨단시설
높은 소비자 인지도,만족도
접근 용이성의 입지
높은 손익 분기점
서비스 전략의 모방 가능성
독점적 이미지
1. About CGV
2. SWOT 분석
3. STP 분석
4. 7P 분석
5. 마케팅 事例(사례)
6.결론 및 해결해야할문제
_SLIDE_6_

2. SWOT 분석
1. About CGV
2. SWOT 분석
3
4.
5.
6.



T

O


S


W
Opportunity
국내 최대 배급사 보유
멀티플렉스 선두업체
국내 최다 상영관수, 스크린수, 좌석수, 첨단시설
높은 소비자 인지도,만족도
접근 용이성의 입지
경쟁사 멀티플렉스
성장하는 대체재(3D TV, 홈시어터와 DVD방, 멀티방)
무료 불법 다운로드 시장
기타 다른 여가 문화
높은 손익 분기점
서비스 전략의 모방 가능성
독점적 이미지
한국영화의 비약적 성장
영화시장의 수요증가
여가시간의 증가와
문화 생활 욕구 증대
4D 영화 시장의 등장
1. About CGV
2. SWOT 분석
3. STP 분석
4. 7P 분석
5. 마
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