현대카드 CRM 事例조사,삼상카드와 현대카드비교
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작성일 23-12-28 16:07
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현대카드 CRM 事例조사,삼상카드와 현대카드비교
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future(미래)기업의 core역량은
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Smart Consumer
→ Diversity Seeker
Client-Centered Market
→ Importance of Client’s Needs
C
R
M
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국내 카드시장 analysis(분석)
1969년 백화점 멤버십으로 등장
1978년 은행에서 카드를 발급하기 처음
외환은행 → 비자카드
1980년 국민은행 → 국민카드
1982년 5개 은행 공동 설립 → BC카드
2001년 다이너스社 인수 → 현대카드
발급 카드 수 : 1998년 4,200만개
→ 2xxx년 1억 2천만개
가맹점 점포 수 : 1998년 470만개
→ 2xxx년 1,800만개
카드 이용 규모 : 1998년 63.6조원
→ 2xxx년 493.8조원
국내 카드시장 규모
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국내 카드시장 analysis(분석)
비은행계 카드회사 중
삼성카드와 1위 다툼 중!
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삼성카드와의 경쟁
현대카드 진입 당시
비은행계 독보적 1위 기업
신용카드 업계 강력한 선발주자
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차별화된 카드 디자인
카드 = 네모난 플라스틱
카드 = 간지나는 아이템
카드 옆면에 색을 입힘 카드 사용의 불편 제거, 차별화
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차별화된 …(省略)
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