NCS 문제해결능력
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작성일 23-12-12 08:08
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시험족보/기타
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NCS 문제해결능력
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[문제의 유형]
1. 기능에 따른 문제유형 : 제조문제, 판매문제, 자금문제, 인사문제, 경리문제, 기술상문제
2. 해결방법에 따른 문제유형 : 논리적문제, 창의적 문제
3. 시간에 따른 문제유형 : 과거문제. 현재문제, 未來(미래)문제
4. 업무수행 과정 중 발생한 문제유형 : 발생형문제, 탐색형문제, 설정형문제
발생형문제 : 이미 일어난 문제, 당장 걱정하고 해결해야 하는 문제
탐색형문제 : 더 잘해야 하는 문제, 개선하거나 효율 향상 위한 문제
설정형문제 : 未來(미래)상황에 대응하는 장래의 문제, 앞으로 어떻게 할 것인가
[문제해결의 기본요소]
1. 체계적인 교육훈련
2. 해결 방법에 대한 다양한 지식
3. 지식에 대한 가용성
4. 도전의식과 끈기
5. 체계적인 접근
설명
다.
